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Cap 7

Uso de diagramas de flujo de datos LA METODOLOGÍA DEL FLUJO DE DATOS PARA DETERMINAR LOS REQUERIMIENTOS HUMANOS Para que los analistas de sistemas puedan comprender los requerimientos de información de los usuarios, deben ser capaces de conceptualizar la forma en que los datos se mueven a través de la organización, los procesos o la transformación por la que pasan los datos y las salidas de los mismos. Aunque las entrevistas y la investigación de datos “duros” proveen una narrativa verbal del sistema, una descripción visual puede cristalizar esta información para los usuarios y analistas de una manera útil. Ventajas de la metodología del flujo de datos La metodología del flujo de datos tiene cuatro ventajas importantes en comparación con las explicaciones narrativas sobre la forma en que se mueven los datos a través del sistema:  No hay que comprometerse demasiado pronto con la implementación técnica del sistema.  Permite comprender con más detalle la capacidad de interrelació...

Cap 6

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 Modelado ágil y prototipos PROTOTIPOS Como analista de sistemas que va a presentar un prototipo del sistema de información, a usted le interesan mucho las reacciones que tendrán los usuarios y la administración con respecto al prototipo. Debe anticipar con precisión cómo reaccionarán al trabajar con el prototipo y qué tan bien se adaptarán a sus necesidades las características del sistema previstas. Las reacciones se recopilan a través de la observación, entrevistas y hojas de retroalimentación (posiblemente cuestionarios) diseñadas para obtener la opinión de cada persona sobre el prototipo a medida que interactúa con él. La información que se recopila en la fase de prototipos permite al analista establecer prioridades y redirigir los planes sin sufrir repercusiones graves, con un mínimo de interrupción. Debido a esta característica, la creación de prototipos y la planeación van de la mano. Tipos de prototipos La palabra prototipo se utiliza en muchas formas; en vez de intentar un...

Cap 5

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  Recopilación de información: métodos discretos MUESTREO El muestreo es el proceso de seleccionar sistemáticamente elementos representativos de una población. Cuando se examinan con detalle estos elementos seleccionados, se asume que el análisis revela información útil sobre la población en general. El analista de sistemas debe decidir con respecto a dos cuestiones clave. En primer lugar hay muchos informes, formularios, documentos de resultados, memos y sitios Web que las personas en la organización han generado. ¿A cuáles de ellos debe el analista poner atención y cuáles debe ignorar? En segundo lugar, muchos empleados se pueden ver afectados por el sistema de información propuesto. ¿A quiénes debería entrevistar el analista de sistemas?, ¿de quienes debería buscar información por medio de cuestionarios?, ¿a quienes debería observar en el proceso de llevar a cabo sus roles de toma de decisiones? La necesidad del muestreo Un analista de sistemas debe seleccionar una muestra repre...

analisis y diseño de sistemas cap4

 Recopilación de información: métodos interactivos ENTREVISTAS Es conveniente que se entreviste a usted mismo antes de hacerlo con alguien más. Necesita reconocer sus predisposiciones y la forma en que éstas afectarán a sus percepciones. Su educación, intelecto, crianza, emociones y marco ético constituyen filtros relevantes para lo que usted escuchará en sus entrevistas. Piense en el proceso completo de la entrevista antes de llevarla a cabo. Visualice por qué la hará, las preguntas que formulará y qué la convertirá en una entrevista exitosa de acuerdo con su criterio. Además debe planear cómo hacer de la entrevista un suceso satisfactorio para el entrevistado. Una entrevista para recopilar información es una conversación dirigida con un propósito específico, en la cual se usa un formato de preguntas y respuestas. Los cinco pasos para la preparación de una entrevista ENTÉRESE DE LOS ANTECEDENTES:  Lea y comprenda todo lo que pueda sobre los antecedentes de los entrevistados y...

Analisis y diseño de sistemas cap 3

 Administración de proyectos INICIACIÓN DEL PROYECTO Los proyectos de sistemas tienen muchos orígenes y diversas razones. Algunos de los proyectos sugeridos sobrevivirán varias de las etapas de evaluación en las que usted (o usted y su equipo)debe trabajar; otros no deben sobrevivir (ni sobrevivirán) tanto. Los empresarios sugieren proyectos de sistemas por dos amplios tipos de razones: 1) porque experimentan problemas que se prestan por sí solos a las soluciones de sistemas y 2) porque reconocen oportunidades para mejorar mediante la actualización o modificación de los sistemas existentes, o la instalación de sistemas nuevos. Ambas situaciones pueden surgir a medida que la organización se adapta y hace frente a los cambios naturales y evolucionarios. Selección de proyectos Los proyectos tienes orígenes distintos y se inician por muchas razones. No todos se deben seleccionar para continuar su estudio. Como analista, usted debe tener razones muy claras para recomendar un estudi...

Análisis y diseño de sistemas cap2

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  Comprensión y modelado de los sistemas organizacionales LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS Podemos conceptualizar operativamente a las organizaciones y sus miembros como sistemas  diseñados para cumplir con ciertas metas y objetivos predeterminados a través de las personas  y los recursos que emplean. Las organizaciones están compuestas por sistemas más pequeños e  interrelacionados (departamentos, unidades, divisiones, etc.) que brindan funciones especializa das. Algunas de las funciones comunes son contabilidad, marketing, producción, procesamiento  de datos y administración. Capacidad de interrelación e interdependencia de los sistemas Todos los sistemas y subsistemas están interrelacionados y son interdependientes. Este hecho tiene implicaciones importantes, tanto para las organizaciones como para los analistas de sistemas que buscan ayudar a estas organizaciones a cumplir mejor sus objetivos. Cuando se modifica o elimina algún elemento de un sistema, tambié...